整站優化分享9月1日起消費者有權拒絕強制交易。

在日常消費中，經營者虛假夸大宣傳保健品功效、房地產經營者將其應當承擔的費用轉嫁給消費者、快遞物品在投遞過程中延誤丟失損毀等情況，那么該怎樣維權呢？昨日，省十二屆人大常委會第三十六次會議表決通過了《陜西省消費者權益保護條例》，該條例將于9月1日起施行，對于市民關注的這些問題都作出了詳細規定。

條例明確，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身和財產安全不受損害的權利；消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選，有權拒絕經營者強制交易、搭售商品或服務。消費者購買、使用商品或者接受服務，其人格尊嚴、民族風俗習慣應當受到尊重。

經營者提供商品或者服務時，與消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但約定不得違反法律、法規的規定。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者通知等公示方式，明示商品或者服務質量、價格、售后責任等內容的，應保障其提供的商品或服務的質量等與明示內容一致。經營者提供商品或服務，應當真實、準確、完整、及時地向消費者作出介紹和說明，并答復消費者詢問。

經營者不得強迫消費者購買商品或接受服務，不得違背消費者的意愿搭售商品、服務或附加其他不合理的條件；提供可選擇性服務應事先征得消費者同意。

餐飲經營者不得設定最低消費

餐飲服務經營者，應當免費為消費者提供符合安全衛生條件的餐具，不得設定最低消費、收取或者變相收取開瓶費等不合理費用；承辦婚宴等活動時，不得限定消費者接受指定的婚慶公司或者其他服務公司的服務。

經營者銷售保健用品時，其宣傳內容應當以省食品藥品監督管理部門核準的說明書為準，不得含有虛假、夸大的內容，不得涉及疾病的治療，不得以舉辦健康講座、免費試用、體檢、培訓等方式欺騙或者誤導消費者購買其保健用品。

從事職業介紹、婚姻介紹、房屋租售、出境出國等中介服務的經營者，應當向消費者提供真實信息，明示服務項目和收費標準，不得采取強迫、欺詐、誤導手段進行服務。

快遞服務經營者在提供服務時應當與消費者約定快件送達的時限和地點，驗視快件內件及完好狀態，記錄快件的重量、數量，明確違約責任，并要求發件人提供真實的身份信息，保障快件的寄遞安全。

在快遞服務過程中，發生快件延誤、丟失、損毀和內件不符的，快遞服務經營者與消費者有約定的，按照約定賠償。對于購買保價的快件，應當按照保價金賠償。對于無約定且未購買保價的快件，按照相關法律規定賠償。

房地產經營者不得在購房合同約定的商品房總價外向消費者收取其他費用，或者將其應當承擔的費用轉嫁給消費者；應向消費者書面明示商品房的建筑面積、公攤系數、建筑和裝飾裝修標準、配套設施、交房日期、價款、產權辦理、前期物業等事項。

出現未取得預售許可證預售商品房、建筑面積與合同約定的不符、擅自變更房屋結構、延遲交房等情況的，消費者可向商品房經營者要求賠償損失或者退房。